Доставка товаров

Самостоятельно забрать заказ Вы можете в офисе в будни дни с 08:30 до 16:30 по адресу: ул. Кулакова, 20, стр. 1А (смотреть на карте). Резервирование товаров осуществляется на срок до трех дней, включая день оформления заказа. Предварительно, за час предупредите менеджера о своем приезде — тогда ваш заказ будет собран заранее.

Оплатить заказ в магазине можно наличными или банковской картой.

Доставка осуществляется по Москве и ближнему Подмосковью (до 10км от МКАД).

Условия и стоимость доставки:

• В пределах МКАД
  • до 3000 рублей - доставка 500 рублей;
  • от 3000 (c учетом скидок) – бесплатно.
• За пределами МКАД (до 10 км) не зависимо от суммы заказа - 500 рублей.

После подтверждения заказа до 14:00 - доставка осуществляется на следующий день. С понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.

Оплата наличными курьеру при получении.

• Минимальная сумма заказа от 1 руб.
• Мы работаем по 100% предоплате.
• Сроки доставки заказа от 3 до 30 дней в зависимости от региона.

Стоимость и сроки доставки рассчитываются в зависимости от габаритов, веса и региона, в который будет осуществляться доставка. Стоимость доставки включается в счет.

Мы не несем ответственность за качество работы и соблюдение сроков доставки, осуществляемой службой почтой России, EMS или транспортной компанией.

Оплата заказов осуществляется на основании счета, выставленного Вам после подтверждения заказа менеджером.
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.
По всем возникающим вопросам вы можете обратиться по телефону +7(495)587-40-72.

Мы работаем транспортными компаниями ПЭК, Деловые линии, Байкал-Сервис, ЖелДорЭкспедиция, т.д. Доставка заказа до транспортной компании осуществляется бесплатно. Стоимость услуг по доставке транспортной компанией оплачивается заказчиком в соответствии с ценами выбранной компании, при получении.

Мы не несем ответственность за качество работы и соблюдение сроков доставки, осуществляемой службой почтой России, EMS или транспортной компанией.

Оплата заказов осуществляется на основании счета, выставленного Вам после подтверждения заказа менеджером.
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.
По всем возникающим вопросам вы можете обратиться по телефону +7 (495) 587-40-72.

Стоимость услуг по доставке транспортной компанией оплачивается заказчиком в соответствии с ценами компании СДЭК.

• Мы работаем по 100% предоплате.
• Стоимость доставки включается в счет.

Мы не несем ответственность за качество работы и соблюдение сроков доставки, осуществляемой службой почтой России, EMS или транспортной компанией.

Оплата заказов осуществляется на основании счета, выставленного Вам после подтверждения заказа менеджером.
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.
По всем возникающим вопросам вы можете обратиться по телефону +7 (495) 587-40-72.

Стоимость услуг по доставке транспортной компанией оплачивается заказчиком в соответствии с ценами компании DPD.

• Мы работаем по 100% предоплате.
• Стоимость доставки включается в счет.

Мы не несем ответственность за качество работы и соблюдение сроков доставки, осуществляемой службой почтой России, EMS или транспортной компанией.

Оплата заказов осуществляется на основании счета, выставленного Вам после подтверждения заказа менеджером.
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.
По всем возникающим вопросам вы можете обратиться по телефону +7 (495) 587-40-72.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течении 14 дней с момента покупки. Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта оформление возврата невозможно.

Список товаров, не подлежащих возврату в соответствии с Постановлениями Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81:

• Парфюмерно-косметические товары;
• Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани);
• Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

Способы возврата денежных средств:

Безналичный перевод по вашим реквизитам (БИК и название банка, Ф.И.О. получателя полностью и номер счета);

Наличными в офисе (кроме заказов, оплаченных пластиковой картой).

Возврат денежных средств, оплаченных пластиковой картой, производится на ту же карту, с которой поступила оплата

Возврат денежных средств производится в течение 5 рабочих дней с момента возврата покупки.

Возврат товара можно произвести следующими способами:

• Самостоятельно привезти товары в офис;
• Отправить почтой РФ, EMS почтой или Транспортной Компанией (отправка возврата за счет клиента)

При передаче товара проверка (либо консультирование) не производится. Курьер не является специалистом по всем видам товаров и не может квалифицированно проверять сложные приборы.

Курьеры не встречаются с клиентами в метро, на улицах, на вокзалах, аэропортах, парках, в заброшенных и строящихся домах и т.д.;

Для подтверждения заказа, уточнения, согласования адреса и времени планируемой доставки менеджер интернет - магазина обязательно предварительно осуществляет контрольный звонок (или письмо на почту). При оформлении заказа в интернет – магазине просьба заполнять адрес доставки более подробно (метро, салон, магазин, бизнес центр, торговый центр и т.д.)

Крупногабаритные заказы доставляются водителем-экспедитором. Подъем товара на этаж не входит в услугу доставки и должностными инструкциями водителю - экспедитору запрещено удаляться от своего транспортного средства. Водитель-экспедитор может помочь переложить товар в автомобиль покупателя. Важно!!! В компетенцию водителя-экспедитора не входит знание характеристик и свойств товара. Все вопросы Вы можете задать нашим менеджерам по телефону +7 (495) 587-40-72. День доставки зависит от маршрута и обсуждается с менеджером при подтверждении. Благодарим Вас за понимание!